Vamos falar sobre People Analytics ?

Esqueça o “eu acho”. No RH moderno, a intuição dá lugar aos dados. Descubra como o People Analytics está transformando a gestão de talentos.

Durante décadas, as decisões sobre pessoas nas empresas foram tomadas com base em intuição, experiência pessoal ou políticas padronizadas. Quem contratar? Quem promover? Por que as pessoas estão saindo? A resposta muitas vezes dependia do “feeling” do gestor.

Mas o mundo mudou. Dados estão revolucionando o marketing, as finanças e as vendas. Agora, chegou a vez dos Recursos Humanos. Bem-vindo ao mundo do People Analytics.

Neste artigo, vamos explorar o que é essa metodologia, por que ela é vital para a sobrevivência das empresas modernas e como ela transforma números frios em equipes mais felizes e produtivas.

O Que é People Analytics?

Em termos simples, People Analytics (ou Talent Analytics) é o processo de coleta, organização e análise de dados sobre os colaboradores de uma empresa para melhorar a tomada de decisões.

Não se trata apenas de ter planilhas ou dashboards bonitos. Trata-se de usar estatística e tecnologia para responder perguntas críticas de negócios, como:

• Quais características preveem um vendedor de alto desempenho?
• Qual é a probabilidade de um funcionário chave pedir demissão nos próximos 6 meses?
• Nossos programas de treinamento estão realmente aumentando a produtividade?

Os 4 Pilares do People Analytics

Para funcionar, o People Analytics geralmente se apoia em quatro estágios de maturidade:

1. Descritivo: O que aconteceu? (Ex: Qual foi a taxa de turnover ano passado?)
2. Diagnóstico: Por que aconteceu? (Ex: O turnover foi alto porque os salários estão baixos ou por causa da liderança?)
3. Preditivo: O que vai acontecer? (Ex: Quem tem risco de sair da empresa mês que vem?)
4. Prescritivo: O que devemos fazer? (Ex: Se aumentarmos o benefício X, reduziremos a saída em Y%.)

Por Que Sua Empresa Precisa Disso Agora?

1. Contratações Mais Assertivas

Chega de contratar alguém que parece ótimo na entrevista, mas não se adapta à cultura. O People Analytics ajuda a identificar perfis comportamentais e técnicos que historicamente têm sucesso na sua organização.

2. Retenção de Talentos (Diminuição do Turnover)

Perder bons funcionários custa caro. Algoritmos podem identificar padrões de insatisfação antes que a carta de demissão chegue à mesa, permitindo que o RH atue preventivamente.

3. Promoção da Diversidade e Inclusão

Dados não mentem. A análise pode revelar vieses inconscientes em processos de promoção ou disparidades salariais que passariam despercebidas a olho nu, permitindo correções justas e baseadas em fatos.

4. Aumento de Produtividade

Ao entender o que motiva seus times e quais ambientes de trabalho geram melhor performance, você pode replicar essas condições para toda a empresa.

Um Exemplo Prático

Imagine uma empresa de varejo que sofre com alta rotatividade de vendedores.

• Sem Analytics: O gerente acha que o salário é baixo e pede aumento para todos. O custo sobe, mas as pessoas continuam saindo.
• Com Analytics: A análise dos dados revela que os funcionários que saem geralmente moram a mais de 2 horas do trabalho. A empresa muda a estratégia de recrutamento para focar em candidatos que moram perto das lojas ou oferece transporte fretado. Resultado: O turnover cai pela metade com um custo menor.

Como Começar? (Sem Ficar Louco com os Números)

Você não precisa ser um cientista de dados para começar.

1. Comece com uma pergunta: Não colete dados aleatoriamente. Defina um problema (ex: “Por que nossas vendas caíram?”).
2. Use o que você já tem: Sua folha de pagamento, avaliações de desempenho e pesquisas de clima são minas de ouro inexploradas.
3. Pequenas vitórias: Comece com um projeto piloto pequeno, mostre resultados e ganhe apoio da diretoria.

Conclusão

People Analytics não é sobre transformar pessoas em números. Pelo contrário, é sobre usar números para entender melhor as pessoas. É a ferramenta que tira o RH dos bastidores burocráticos e o coloca na mesa de decisões estratégicas da empresa.

O futuro do trabalho é humano, mas o caminho para chegar lá é guiado por dados.

Gostou deste artigo? Compartilhe com seu time de RH e vamos discutir: sua empresa já toma decisões baseadas em dados?